HSB Groep

Internationaal

Tarieven
Voor de meest gangbare internationale bestemmingen binnen en buiten Europa hanteren wij een standaard tarievenlijst.
Deze kunt u vrijblijvend bij ons opvragen middels een e-mail of telefonisch contact.
Tarieven zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de zending.

In het geval dat u veel zendingen naar een vaste bestemming heeft, adviseren wij u graag over de mogelijkheden tot het afgeven van een speciaal tarief. Het behoort ook tot de perspectieven om een tijdelijk contract met ons af te sluiten in het geval u een evenement heeft waarbij er ineens veel zendingen naar een internationaal adres verzonden moeten worden.

Tweede levering
In het geval van een verkeerd adres of afwezigheid van de ontvanger zal een tweede levering plaats vinden. Voor een tweede levering moeten wij helaas kosten in rekening brengen die doorgaans de helft van het gewone aflevertarief bedragen. Een tweede levering zal zo veel mogelijk plaats vinden in overleg met de ontvanger om te veel extra kosten te voorkomen.

Gewicht
Internationale zendingen mogen per colli (doos/pakket) niet zwaarder zijn dan 24 kilogram. Een pakket dat zwaarder is, zou zowel in Nederland als in het buitenland door de koerier kunnen worden geweigerd.

Volumegewicht
In het geval van internationale zendingen heb je te maken met laadruimte in vliegtuigen en vrachtwagens. Een zending kan qua massa niet zo omvangrijk zijn, maar op het gebied van volume wel veel ruimte in beslag kunnen nemen. Volumegewicht kan als volgt worden berekend: l x b k h/6000 de lengtematen in centimeters. Het hoogste gewicht zal in rekening worden gebracht.
Wij proberen u altijd zo goed mogelijk van te voren in te lichten wanneer er sprake is van volumegewicht.

Aflevertijden
Internationale zendingen worden niet standaard de volgende dag geleverd. De aflevertijden zijn afhankelijk van de bestemming. Zelfs binnen Europa doet een zending er soms meerdere dagen over. Wij doen ons best om altijd de kortst mogelijke levertijd te waarborgen. Voor informatie over levertijden kunt u altijd contact met ons opnemen.

Spoed
Vooral spoedzendingen naar landen die niet tot de Europese Unie behoren kunnen soms onderweg vertraging oplopen. Dit heeft veelal te maken met de douane. Om die reden zijn wij huiverig voor het verstrekken van garantie over afleverdata. Er kan immers iets mis gaan wat niet altijd direct door ons kan worden opgelost.
Omdat uw zendingen belangrijk voor ons zijn en wij deze met de beste zorg voor u willen verschepen is het van belang dat er een goede communicatie is. Wij adviseren daarom om bij spoedzendingen altijd even telefonisch contact op te nemen voordat u ze boekt. Zendingen die voor een bepaalde tijd op een bestemming in het buitenland moeten zijn, kunnen eventueel met een speciaal transport worden vervoert. Hiervoor kan echter niet het gangbare tarief gelden. Neem contact op voor de mogelijkheden en tarieven.

Proforma invoice
Zendingen die niet naar EU landen gaan, moeten voorzien zijn van een speciaal document waarop enkele informatie over de inhoud van het pakket staat vermeld. De informatie die we in elk geval nodig hebben is:
- telefoonnummer van de ontvanger
- volledige adresgegevens van de ontvanger
- beschrijving van de goederen
- de waarde van de goederen
- gewicht cq volumegewicht
Wij zijn altijd bereidt de proforma zelf voor u op te stellen en bij de zending te voegen, mits u ons van bovengenoemde informatie voorziet. Zonder deze informatie zal een zending vrijwel zeker vertraging oplopen bij de douane.

Goederentoeslag
Voor de meeste bestemmingen buiten de Europese Unie geldt een goederentoeslag.
Deze toeslag is voor sommige bestemmingen mede afhankelijk van de waarde die op de proforma staat. Natuurlijk zijn uw goederen vaak niet in euro's uit te drukken, echter adviseren wij de waarde op de proforma zo laag mogelijk te houden.

Verzekerd versturen
Bij zeer belangrijke goederen die u naar het buitenland wilt verschepen kunt u ervoor kiezen de zending extra te verzekeren.
In geval van schade of vermissing, zal de waarde van de zending worden uitgekeerd. Indien u hier graag gebruik van wilt maken, neem dan even contact op voor de mogelijkheden en additionele kosten.